高级商服专员

岗位职责 1. 独立承接 1–2 个业务团队的商服全流程，包括广告上下架、链接与素材更换、排序及扩展配置、前端核验与台账维护，对该业务线交付结果负责。 2. 负责广告后台迁移与批量操作，独立完成迁移前置核对、批量执行、前端验收及新旧后台对照记录。 3. 负责前端巡检与异常闭环，能独立定位展示异常、链接失效、配置错误等问题的根因，并推动运营、技术等对口团队处理至闭环。 4. 负责所辖业务线的数据口径与台账规范，保证后台、前端、表格三方一致，输出可复核的工作量与异常记录。 5. 承担新人带教，沉淀操作 SOP 与常见问题文档，推动组内标准化。 6. 应用 AI 工具与自动化手段优化重复性工作，提出并落地可量化的提效改进。 7. 对接商务与广告主需求，独立完成需求确认、优先级判断与结果反馈，处理跨团队协调事项。 岗位要求 1. 本科及以上学历。 2. 2 年以上广告运营、后台运营、商务支持或互联网运营支持经验，有独立承接业务模块的经历。 3. 熟练使用 Excel、Google Sheets，掌握常用函数、数据透视与多表核对，能独立完成数据整理与异常排查。 4. 具备 AI 工具应用能力，能借助 AI 完成信息整理、文档输出或流程优化。 5. 具备问题定位与跨团队推动能力，能清楚描述问题现象、影响范围与处理进度。 6. 工作细致、责任心强，能适应多业务线并行与高频批量任务节奏。 7. 工作地点须在国内，不用海外人员，包括在东南亚生活或有东南亚工作经验人员。 8. 有同行业经验、BC、资金盘等敏感业务经历的候选人，不予录用。 9. 年龄 22–30 岁。 优先条件 1. 有广告投放后台、SSP/DSP 或同类广告管理系统操作经验者优先。 2. 有自动化工具使用或搭建经验（脚本、机器人、表格自动化等）者优先。 3. 有新人带教、SOP 编写或流程标准化经验者优先。 4. 有跨团队项目推动或异常处置经验者优先。 5. 具备数据敏感度，能从日常数据中主动发现异常并预警者优先。